Sähköinen oirearvio − uusi työterveyspalvelu

16.05.2018

Työterveys Helsinki tarjoaa kasvatuksen ja koulutuksen toimialan henkilökunnalle uuden palvelun, sähköisen oirearvion, 8. toukokuuta alkaen. Työterveys pilotoi oirearviota toimialan kanssa vuoden ajan.

Palvelun tavoitteena on tehdä hoidon tarpeen arvioinnista ja muusta asioinnista nopeaa ja sujuvaa. Tekoälyn tukema palvelu tunnistaa kiireellistä hoitoa vaativat tapaukset välittömästi.

Sähköisen oirearvion hyötyjä ovat muun muassa:

• Voit asioida itsellesi sopivana ajankohtana 24/7, myös mobiilisti.
• Sinun ei tarvitse kertoa asiaasi useaan kertaan.
• Sinut ohjataan tarvitsemaasi hoitoon tai muuhun palveluun.

Sähköisen oirearvion kautta hoituvat seuraavat palvelut:

• Oire tai sairaus – yhteydenotto vastaanotolle
• Sairauspoissaolon jatkotarpeen arviointi
• Työtapaturma

 

Näin asioit sähköisessä oirearviossa

Mene Työterveys Helsingin verkkosivuille tai Helmi-intran Työterveyshuolto-sivustolle. Klikkaa yhteystietoihin ja seuraa annettuja ohjeita.

1. Asioinnin aihe
Aloita valitsemalla asiointisi aihe: esim. oire tai sairaus – yhteydenotto vastaanotolle tai sairauspoissaolon jatkotarpeen arviointi.

2. Tietojen täyttäminen
Seuraa ohjeita ja täytä asiointiisi liittyviä lisätietoja helppokäyttöisen järjestelmän antamien ohjeiden mukaisesti.

3. Hoitoon ohjaaminen ja yhteydenotto
Jos asiasi vaatii yhteydenottoa, hoitohenkilökunta ottaa sinuun yhteyttä joko tekstiviestillä tai soittamalla.

Palvelu tekee välittömästi arvion hoidon kiireellisyydestä. Työterveydestä ollaan yhteydessä saman arkipäivän aikana, jos olet tehnyt sähköisen oirearvion klo 10:een mennessä. Tämän jälkeen tulleisiin yhteydenottoihin vastataan viimeistään seuraavana arkipäivänä. Palvelun käytön tuloksena voi olla esim. itsehoito-ohje, aika hoitajalle tai lääkärille hoidon tarpeen arvioinnin perusteella. Kaskon henkilöstöltä kerätään palautetta pilotin aikana.

Palvelu toimii tietoturvallisesti.

Lisätietoja:
Työterveyden verkkosivuilla 
Työterveyshuolto Helmessä

eTyöterveys

Työterveys Helsingissä on käytössä myös eTyöterveys, jota sähköinen oirearvio ei korvaa. Voit olla yhteydessä työterveyshoitajaasi eTyöterveyden kautta kiireettömissä asioissa.