Oppijoille uusi yhteydenottokanava opiskeluhuoltoon ja sote-palveluihin

11.06.2025

Kaupungin peruskouluissa ja toisen asteen oppilaitoksissa otetaan käyttöön uusi sähköinen palvelu, jolla lapset ja nuoret saavat helposti yhteyden oman koulun kuraattoreihin, psykologeihin ja terveydenhoitajiin sekä nuorille tarkoitettuihin sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin.

Tämä matalan kynnyksen kanava, Apunappi, löytyy oppijoiden tietokoneilla käytössä olevasta Aula-portaalista. Oppilaat ja opiskelijat voivat käyttää Aulan Apunappia, jos heidän mieltänsä painaa jokin tai jos he haluavat jutella jostain asiasta turvallisen aikuisen kanssa.

Helpottaa palvelujen löytymistä

Apunappia käytettäessä lapsen tai nuoren ei tarvitse tietää, mistä saa apua mihinkin asiaan, vaan hän valitsee aiheen, ja sovellus ohjaa hänet valitsemaan tarjolla olevista palveluista. Apunapilla lähetetyt viestit välitetään tietoturvallisella ja salatulla yhteydellä.

Apunapin kautta tullut yhteydenotto ohjautuu oppilaan tai opiskelijan valinnan mukaan oman koulun tai oppilaitoksen opiskeluhuollon työntekijöille, matalan kynnyksen mielenterveyspalvelupiste Mieppiin tai nuorten neuvonta- ja ohjauspiste Ohjaamoon. Toisen asteen opiskelijoiden osalta vaihtoehtoja ovat myös mielenterveys- ja päihdesairaanhoitajat ja nuorten sosiaalityö.

Lasten ja nuorten toiveesta

‒ On tosi hienoa, että saamme Apunapin oppijoiden käyttöön. Se on saanut alkunsa lasten ja nuorten omasta toiveesta, johon olemme halunneet vastata. Apunapilla oppijat saavat helposti yhteyden ammattilaisiin, jotka voivat auttaa erilaisissa pulmatilanteissa. Toivomme, että Apunappi madaltaa kynnystä ottaa yhteyttä entistä aikaisemmassa vaiheessa,  oppilashuollon alueyksikön päällikkö Mervi Tulppo sanoo.

Apunapin kautta oppilaat ja opiskelijat voivat lähettää viestejä vuorokauden ympäri eli myös vapaa-ajalla. Viesteihin vastataan päiväsaikaan, 1–5 arkipäivän kuluessa koulujen toiminta-aikana. Oppijan kanssa sovitaan jatkosta, joka voi olla esimerkiksi tapaaminen.

Aluksi Apunappi toimii vain suomen kielellä. Ruotsinkielinen versio julkaistaan alkusyksystä ja englanninkielinen versio loppuvuodesta 2025. Apunappi-palvelu ei korvaa olemassa olevia yhteydenottotapoja oman koulun tai oppilaitoksen opiskeluhuoltoon ja sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin, vaan toimii täydentävänä kanavana.

‒ Kuraattoreille, psykologeille ja terveydenhoitajille saa edelleen tulla juttelemaan myös suoraan. Pääasia on, että et jää yksin asioiden kanssa, Tulppo rohkaisee oppilaita ja opiskelijoita.