Koululaisten aamu- ja iltapäivätoimintaan ollaan tyytyväisiä – I Helsingfors är man nöjda med morgon- och eftermiddagsverksamheten för skolelever

13.02.2020

Kuva: Jefunne Gimpel

Kaupunki keräsi lapsilta ja huoltajilta palautetta koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminnasta. Palautetta pyydettiin koulujen aamupäivätoiminnasta sekä perusopetuksen- ja leikkipuiston iltapäivätoiminnasta. Sähköinen asiakaskokemuskysely oli avoinna 2.12.–20.12.2019. 

Aamu- ja iltapäivätoiminta sai asiakastyytyväisyyskyselyssä kouluarvosanan 8,70. Vastaajamäärä kasvoi noin 700:lla viimekeväisestä ja vastaajia oli yli 1 900. Etenkin lapset ovat olleet tyytyväisiä toimintaan. 

Myös huoltajien vastausten perusteella toiminta-aika vastaa perheen tarpeita, maksu on kohtuullinen suhteessa palvelun laatuun ja huoltajien tietoisuus maksuhuojennusmahdollisuuksista on parantunut.

Kasvatuksen ja koulutuksen toimiala huomioi ja palkitsee aamu- ja iltapäivätoiminnan järjestäjiä tärkeästä työstä. Toimiala tulee myöntämään vuosittain kolmelle palveluntuottajalle kunniakirjan. Kunniakirjan saajat ovat ansioituneita toimijoita, joiden työssä on tunnistettavissa laadukas aamu- ja iltapäivätoiminnan järjestäminen ja toiminnan määrätietoinen kehittäminen.

Kaupungin keskiarvotulokset koululaisten aamu- ja iltapäivätoiminnasta löytyvät verkosta

Iltapäivätoiminnan osalta

Aamupäivätoiminnan osalta

I Helsingfors är man nöjda med morgon- och eftermiddagsverksamheten för skolelever 

Staden har åter samlat in respons om morgon- och eftermiddagsverksamheten för skolelever från barn och vårdnadshavare. Den begärda responsen gällde skolors morgonverksamhet och eftermiddagsverksamheten inom den grundläggande utbildningen och i lekparker. Den elektroniska kunderfarenhetsenkäten var öppen 2.12 –20.12.2019. 

I kundtillfredsställelseenkäten fick morgon- och eftermiddagsverksamheten skolvitsordet 8,70. Antalet svarare ökade med cirka 700 från förra våren och översteg 1 900. Framförallt barnen var nöjda med verksamheten. 

Vårdnadshavarnas svar tyder också på att verksamhetstiden uppfyller familjens behov, att avgiften är rimlig med tanke på tjänstens kvalitet och att vårdnadshavarna känner nu bättre till möjligheterna till nedsatt avgift och befrielse från avgift.

Fostrans- och utbildningssektorn beaktar och belönar också dem som anordnar morgon- och eftermiddagsverksamhet för det viktiga arbete de utför. Sektorn kommer härefter att varje år tilldela tre serviceproducenter ett diplom. Mottagarna av diplomet är välmeriterade aktörer som håller hög kvalitet på morgon- och eftermiddagsverksamheten och målmedvetet utvecklar den.

De genomsnittliga resultaten för morgon- och eftermiddagsverksamheten för skolever i Helsingfors finns på webben

Eftermiddagsverksamheten

Morgonverksamheten