Englanninkielisten palvelujen tiimi tarjoaa Helsinkiin muuttaville perheille tietoa erikielisistä palveluista

25.08.2021

Kuva: Julia Kivelä, MyHelsinki

Kesällä 2020 kasvatuksen ja koulutuksen toimialalla (Kasko) aloitti toimintansa enpa, eli englanninkielisten palveluiden kehittämistiimi. Tiimiin kuuluu englanninkielisen viestinnän asiantuntija Sari Kämppi ja koulutuskoordinaattori Anni Holopainen, joka vastaa englanninkielisten palveluiden asiakasohjauksesta ja niihin hakeutumisesta.

Tiimin tehtävänä on muun muassa parantaa Kaskon palveluiden englanninkielistä viestintää, jotta Helsinkiin muuttavat kansainväliset perheet saavat aiempaa helpommin selkeää ja ymmärrettävää tietoa kasvatuksen- ja koulutuksen palveluista. Tiimin työn erityisessä keskiössä ovat Kaskon englanninkieliset palvelut, kuten englanninkielinen varhaiskasvatus ja perusopetus, mutta tavoitteena on myös kehittää Kaskon palveluihin liittyvää englanninkielistä viestintää kokonaisvaltaisesti. 

Osa englanninkielisten palveluiden kehittämisohjelmaa

Enpa-tiimin työ on osa suurempaa kokonaisuutta eli Helsingin kaupungin englanninkielisten palveluiden kehittämisohjelmaa

Ohjelman tavoitteena on muun muassa tarjota Helsinkiin muuttaville perheille ja muille kansainvälisille asiakkaillemme tehokkaammin tietoa Helsingin palveluista myös englanniksi.

Mitä kaikkea enpa on ehtinyt tehdä?

Syksyllä 2020 enpa uudisti perusopetuksen erikielisten vaihtoehtojen nettisivut suomeksi ja englanniksi ja tuotti niistä saavutettavan oppaan nimeltään Options for Basic Education in Helsinki.

Lisäksi tiimi oli tiiviisti mukana luomassa uutta kaupunkitasoista welcome.helsinki –sivustoa, jonka kasvatuksen ja koulutuksen palveluista kertovan osion sisällöistä tiimi vastasi.

Viimeisimpänä tuotoksenaan kesällä 2021 tiimi uudisti varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen erikielisiä vaihtoehtoja kuvaavat nettisivut: Aiempi sivukokonaisuus, Kaksikielinen varhaiskasvatus ja esiopetus, on poistettu ja tilalla on kaksi uutta sivukokonaisuutta: Varhaiskasvatusta eri kielillä ja Esiopetusta eri kielillä.

 ”Vaikka varhaiskasvatuksen hel.fi –uudistus on kovaa vauhtia työn alla, koimme, että sisällöt olivat päivityksen tarpeessa. Seuraavaksi mietimme, miten esittelemme toisen asteen ja oppivelvollisuuden uudistukseen liittyvät vaihtoehdot muuta kuin suomea tai ruotsia puhuville hakijoille. Myös Kaskon yhteiseksi työkaluksi tarkoitettu suomi-englanti sanasto on kovaa vauhtia työn alla”, Sari Kämppi kertoo.

Enpa neuvoo ja ohjaa englanninkielisistä palveluista

Englanninkielisiin palveluihin liittyvä asiakasohjaus ja neuvonta on Anni Holopaisen mukaan tuntunut löytäneen kohderyhmänsä hyvin. Enpa-neuvonta tekee tiivistä yhteistyötä kaskon palveluneuvonnan ja muiden neuvontapalveluita tekevien tahojen, kuten kansainvälisille ja vieraskielisille perheille suunnatun Daycare and Education Guidance –neuvonnan kanssa.

Vuoden aikana enpa-tiimi on myös verkottunut pääkaupunkiseudun yritysten, järjestöjen ja muiden kansainvälisten perheiden kanssa tekemisissä olevien tahojen kanssa. 

Ota yhteyttä ja kysy lisää

Jos haluat kuulla lisää englanninkielisestä viestinnästä ja enpan viestintämateriaaleista, ota yhteyttä Sariin. Jos kaipaat apua englanninkielisten koulutusvaihtoehtojen ja neuvonnan kanssa, niin ota yhteyttä Anniin tai jaa yhteystiedot apua kaipaavalle. 

Englanninkielisestä viestintä ja viestintämateriaalit:
Sari Kämppi, sari.kamppi@hel.fi
viestintäasiantuntija, englanninkielinen viestintä
Viestintäpalvelut
Puh. 09 310 32325

Koulutusvaihtoehdot ja hakeutuminen:
Anni Holopainen, anni.holopainen@hel.fi
koulutuskoordinaattori, englanninkieliset palvelut
Kehittämispalvelut
Puh. 09 310 27922